A busca por eficiência, produtividade e sucesso é constante. Por décadas, as empresas têm se esforçado para alcançar metas, cumprir prazos e entregar projetos. No entanto, essa mentalidade centrada na entrega de tarefas muitas vezes negligencia o aspecto mais importante: os resultados reais.

Nos últimos anos, a agilidade nos negócios tem se tornado uma tendência cada vez mais evidente. Empresas como Nubank, CI&T e Amazon têm demonstrado que a capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças do mercado é essencial para sobreviver e prosperar. A agilidade nos negócios envolve a capacidade de responder rapidamente às demandas dos clientes, antecipar tendências e ajustar estratégias. Ao contrário do pensamento tradicional, que se concentra exclusivamente em cumprir tarefas, a agilidade nos negócios prioriza o resultado final.

A Amazon é um exemplo emblemático mundial de como a agilidade nos negócios pode levar ao sucesso estrondoso. A empresa começou como uma livraria online, mas rapidamente percebeu que sua infraestrutura tecnológica poderia ser usada para oferecer uma variedade muito maior de produtos. Em vez de ficar presa à sua visão original, a Amazon adaptou-se, expandiu-se para diferentes mercados e inovou constantemente. O foco sempre foi proporcionar aos clientes a melhor experiência possível, independentemente das tarefas que precisassem ser realizadas internamente.

O Nubank é um dos principais exemplos de uma empresa brasileira que adota a abordagem de Business Agility. Desde o seu surgimento, revolucionou o setor bancário com sua mentalidade ágil e inovadora. Em primeiro lugar, valoriza a agilidade em suas operações. Eles adotam uma cultura organizacional que incentiva a experimentação, o aprendizado contínuo e a rápida adaptação às mudanças do mercado. Em vez de seguir uma abordagem burocrática e hierárquica, eles se orgulham de sua cultura ágil e colaborativa, que permite decisões rápidas e eficazes. Além disso, é conhecido por sua capacidade de antecipar as necessidades dos clientes e responder com agilidade. Estão constantemente inovando e lançando novos produtos financeiros, como cartões de crédito, contas digitais e empréstimos, que atendem às demandas dos clientes de forma rápida e eficiente. O Nubank é ágil em identificar oportunidades de mercado e desenvolver soluções disruptivas para melhorar a experiência do cliente.

O “pontapé” inicial do Business Agility é o Planejamento Estratégico Ágil, uma abordagem que visa superar as limitações do planejamento tradicional, baseado em projeções de longo prazo e processos burocráticos demorados. Em vez de elaborar planos detalhados que podem rapidamente se tornar obsoletos, o planejamento estratégico ágil incentiva a criação de uma estratégia flexível e adaptável, permitindo ajustes. Isso possibilita que as empresas se adaptem rapidamente a novas informações, oportunidades emergentes e mudanças no mercado. E capacita executivos e líderes a reavaliar constantemente suas estratégias e ajustá-las de acordo com os resultados obtidos, em vez de seguir rigidamente a um plano pré-estabelecido.

Mas para que o planejamento ágil seja executado, é necessário um processo de tomada de decisão empoderado. Em uma organização que adotou o Business Agility, cada indivíduo é capacitado a tomar decisões dentro de sua área de atuação, sabendo o que pode e deve decidir. Isso promove a responsabilidade individual, a colaboração eficaz e a tomada de decisões mais ágeis. Ao descentralizar o processo de tomada de decisão, as empresas podem aproveitar a expertise e a criatividade de todos os membros da equipe, resultando em respostas mais rápidas e melhores resultados.

Um processo de tomada de decisão ágil é crucial para garantir que as empresas se movam rapidamente e alcancem resultados significativos. Em vez de tomar decisões com base em análises demoradas e hierarquias burocráticas, as empresas ágeis valorizam a tomada de decisões rápidas e descentralizadas. Isso permite que as informações fluam livremente, que os especialistas sejam envolvidos diretamente e que os ajustes sejam feitos de forma oportuna, sem a necessidade de inúmeras aprovações.

E, para finalizarmos, a definição de metas orientadas para resultados é uma parte fundamental da Business Agility. Em vez de se concentrar apenas na entrega de tarefas, as organizações ágeis estabelecem metas que estão diretamente alinhadas com os resultados desejados. Essas metas são mensuráveis, orientadas para o valor e priorizam os resultados significativos em vez de simplesmente cumprir tarefas. Dessa forma, os executivos têm uma visão clara do que desejam alcançar e conseguem direcionar os esforços da equipe para atingir esses resultados.

Sem dúvida, a revolução do Business Agility está transformando a forma como as empresas operam e alcançam o sucesso. Ao adotar o Planejamento Estratégico Ágil, um processo de tomada de decisão empoderado e metas orientadas para resultados, as organizações estão abraçando uma nova mentalidade que prioriza a agilidade, a adaptação e a entrega de resultados significativos. É hora de abandonar a mentalidade ultrapassada que se concentra apenas na execução de tarefas e abraçar essa nova abordagem que levará as empresas a um patamar mais alto de sucesso empresarial. O Business Agility é a chave para a conquista do sucesso real e duradouro no mundo dos negócios em constante evolução.

Por Roberto Mosquera

Especialista em modelo de gestão, desenvolvimento de liderança, transformação organizacional e adoção do mindset ágil em equipes, áreas e empresas